居者窓口

解約手続き

1契約書をご確認ください

  • 退去連絡は1ヶ月以上前までに行ないましょう。
    退去する日まで1ヶ月なかったとしても連絡を入れた日から1ヶ月分のお家賃がかかります。

    ※ 日割り計算になるかどうかは物件(契約書)により異なります。
    ※ 契約によっては短期違約金がかかる場合もございます。
    ※ 店舗や事務所の場合は1ヶ月前とは限らないので契約書をご確認下さい。

2解約のご連絡をお願いします

  • 管理会社に連絡を入れましょう。 (契約書要確認)
  • 弊社(貸主代理が信濃土地株式会社、有限会社ジョイフルと表示の)管理物件の場合、
    下記のフォームよりお申込みください。
ホームページからの解約受付はコチラから

3引っ越し日と退去立会い日を確定する

  • 弊社より解約手続きの申込書を送りますので、必要事項をご記入の上、お早めにご返送ください。

4退去の準備

  • 銀行、郵便局、カード会社、電力会社、ガス会社、水道局、新聞、電話、インターネット、NHK等の住所変更や解約手続きを済ませておいてください。
  • 冬季期間(12月~3月頃)は給湯器が凍結により破損する恐れがあるので、ブレーカーを下げないようお願いします。
    ※万が一、破損した場合、修理代金をご負担頂きます。
  • 粗大ゴミ等の手配、処分等は計画的に行ってください。
    万が一、残っている場合(自転車やスノータイヤ等含む)は別途、処分費用をご負担頂きます。
    ※粗大ゴミをゴミステーションに出すようなことはしないでください。

5立会い当日

  • 立会いは荷物を全て運び出した状態で行ないます。
  • 設備取扱説明書・エアコンのリモコン、洗濯機エルボ等その他お部屋に備え付けの備品等は持ち出さないようご注意ください。
  • 入居時にお渡しした鍵一式(複製含む)
  • 電気、ガス、水道等の公共料金の清算を済ませておいてください。
  • 退去時はお客様立会のもと、お部屋の原状回復箇所の確認をいたします。

6退去後の清算

  • 原状回復費用の負担割合を算出後、精算書をお送りしご返金またはご請求をさせていただきます。
  • ※ご返金は退去立会後1ヶ月~最長3ヶ月(ほとんどの場合、1ヶ月)程お時間をいただきます。

解約申込みフォーム信濃土地㈱・㈲ジョイフルの管理物件専用ページです (弊社以外の物件の解約は入力しないで下さい)

注意事項

  • 解約日は受付から30日未満の場合でも、受付より30日後となります。
    ※解約日とは家賃の支払いが満了する日のことで、退去の立会い日とは異なります。
  • 受付後に事務センターより解約申込書を送付させていただきますので、管理会社との立会い日時(実際の引越し日)等を記載してご返送ください。
    (なお、立会いは荷物がない状態で行います。)
  • 解約月の家賃は原則、ひとまず全額お支払いいただき、解約精算時に日割り分があれば返金(入居者様の原状回復負担分との相殺)いたします。
  • 別の管理会社から駐車場を借りている場合は、直接その管理会社にご連絡下さい。
  • 弊社(貸主代理が信濃土地株式会社、有限会社ジョイフルと表示の)管理物件の場合のみ、下記のフォームよりお申込みください。
注意事項に同意いただけましたか? 必須入力  はい
解約日 必須入力 西暦
(2月15日に受付けた場合、最短の解約日で3月14日となります。)
立会い予定日
(予定が決まっている場合)
西暦
※引越しする日になります。
物件名・部屋番号 必須入力
(駐車場の解約受付は対象外)
物件名:
部屋番号:
契約者様氏名 必須入力
ご連絡先 / 電話番号必須入力
①:
ご都合のよい時間:
②:
ご都合のよい時間:
ご連絡先 / メールアドレス必須入力
解約申込書郵送先必須入力 送付先住所をご入力下さい。
新潟県
火災保険の加入の有無 必須入力  共済会 AIG損害保険 Chubb損害保険 その他 加入無し 不明
浄水器(水の調べ)の契約有無 必須入力   

  • ・解約月の月割り計算は致しませんのでご了承ください。
  • ・契約後1年間は解約できません。
  • ・転居先での継続使用はできません。ただし、弊社管理物件への転居の場合のみ継続が可能ですので、
    継続を希望される場合、転居先の住所・物件名をご入力ください。

転居後も使用される場合の転居先住所・物件名

退去理由 差し支えなければ転居理由をご入力下さい。
備考 ご連絡、お問い合わせ等ございましたらご入力下さい。
個人情報について 必須入力 解約フォームに入力していただいた個人情報は、お問い合わせへのご返答の目的に限り利用いたします。また、個人情報は厳重に管理し、漏洩を防止するために適切な安全管理に努めます。プライバシーポリシーはこちら 個人情報の取扱について同意する

電気ガス水道の解約連絡先はこちら

電気

ガス

水道

緊急連絡先

弊社管理物件のトラブル等で緊急を要する場合は、次の緊急連絡先にお電話ください。

営業時間外緊急受付電話番号:0120-10-7171

(平日 18:00~10:00  土日祝 18:00~9:00 
※定休日(水))

住み替えのご相談

もちろん住み替えをご検討する際も、改めてご相談ください。

  • もっと広い部屋に借り換えたい
  • ペットを飼いたいので借り換えたい
  • 結婚したので、ファミリー向けに借り換えたい
  • 県外へ転勤になったので借り換えたい
  • マイホームを持ちたい(不動産購入・建築)
  • ミス・アース・ジャパン新潟
  • にいがた元気プロジェクト
  • 地球の子供食堂
  • 全国賃貸管理ビジネス協会
  • 日本賃貸住宅管理協会
  • 全国賃貸住宅経営者協会連合会
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