入居者窓口

お客様への5つの約束five promises with our customers


1 
プロとして相場や地域性等、豊富な知識で最適な物件をご提案いたします。

2 
常にお客様の目線で分かりやすい言葉で親身に対応いたします。

3 
おとり広告や強引な営業、隠しごと等、信頼を裏切るような行為はいたしません。

4 
お客様とのご縁に感謝し、契約後のお付き合いも大切にします。

5 
お客様のご意見、ご要望にしっかりと向き合い積極的に改善いたします。

高い集客力と仲介力(アパマンショップとの連携)

アパマンショップの加盟企業としてテレビCM、看板、雑誌等、圧倒的な広告宣伝量の⾼い集客⼒と創業40年以上の信頼と実績のある信濃⼟地の⾼い仲介⼒によりオーナー様のお部屋をいち早く満室にすることで、信濃⼟地と連携しながら物件価値の最⼤化をバックアップします。また、Googleのお客様⼝コミでもたくさんの感謝の⾔葉等、⾼評価を頂いていることから、今後の集客⼒や仲介⼒の向上も期待できます。

専門家のバックアップ

私たち不動産業は様々なトラブルがつきものです。また、権利関係の調査など不動産に関連する専⾨知識が豊富に必要となります。そこで、弁護⼠や税理⼠、司法書⼠など様々な分野の専⾨家と提携し、協⼒体制を構築しております。不動産トラブルはもちろんのこと権利関係、融資、保険など不動産に関連する全てのご相談も⼗分にお応えしてまいります。

オーナー様への情報発信

賃貸不動産を所有しているオーナー様の賃貸経営をサポートするべく、不動産の基礎的なことから賃貸住宅の⼊居者ニーズの変化、空室を改善するための対策、法律や⾏政の動向などの知識を⾝に付けられるようオーナー新聞や賃貸住宅情報誌の定期発送、オーナーセミナーを実施しております。オーナーセミナーでは賃貸経営に関する各種専⾨講師をお招きし新潟市、⻑岡市、上越市にて無料で定期開催をしております。また、賃貸経営に関する知識を深めるだけでなく、賃貸オーナー様同⼠の情報交換の場としても活⽤して頂けます。

空室対策の提案力

容易に改善できる

まずは募集している家賃が適正かどうかを豊富な取引実績と周辺相場から算出します。合わせて募集条件を⼯夫するなど、費⽤を極⼒かけなくてもできる空室対策をご提案いたします。

費用をかけて改善する

第⼆段階としてオーナー様のご予算に合わせて物件設備のトレンドや優先順位、共⽤部分の改善等のご提案をいたします。お得な設備のパック商品から外壁、リノベーションのご提案もお任せください。

改善が難しい

最終段階として⽴地等でなかなか改善が難しい場合は、物件の競争⼒をさらに⾼めるための差別化のご提案から物件の買い替えや現⾦化して相続対策に備えるお⼿伝いもさせて頂きます。

満室経営をサポート「満室の窓口」加盟

空室が増加する⽇本の賃貸住宅を満室にする全国プロジェクトです。テクノロジーや A I を活⽤し満室経営をシステム&資格化することで空室に困っているオーナー様へ的確な空室提案をご提案いたします。賃貸経営や相続の知識、顧客ニーズなどのあらゆる情報を提供し、オーナー様の物件を満室に導くための相談窓⼝です。私たちは本部や全国の加盟店と連携、空室改善のためのノウハウや事例などの報共有を⾏いながら、不動産経営改善のスペシャリストとして物件価値の最⼤化に向けて、オーナー様に寄り添ってご提案をさせて頂きます。

家賃保証制度

賃貸経営における⼤きな問題のひとつ「家賃滞納」弊社と契約している保証会社は家賃等を全額前払いで⽴替しておりますので、安定した資⾦運⽤を⾏うことができます。また、信⽤情報機関を⽤いた保証審査を⾏いますので、オーナー様がご安⼼頂ける⼊居者様との契約を可能とします。

24時間コールセンター

⼊居中のお困りごと、トラブル等をいつでも迅速に対応できるよう24 時間対応のコールセンターを備えております。⼊居者様から⼊電があった際はコールセンターから直接、指定業者を⼿配して現場に出動します。合わせて⼊電内容は弊社に連絡が⼊りますので、オーナー様には必要に応じて対応報告をさせて頂きます。

一括借上(サブリース)

賃貸経営におけるリスクのひとつとしてあるのが空室です。オーナー様の収益は⼊居状況によって変わります。サブリースでは⼀括借上により毎⽉の収⼊が⼀定になるので、空室が増えることによるリスクを軽減させることができます。また、⼊居者様とのトラブルや建物の問題など、オーナー様の代わりに専⾨的な視点から管理会社と迅速に適切な判断を⾏い、解決に導きます。

賃貸住宅管理業の登録業者

賃貸住宅の管理業務等の適正化に関する法律が令和2年全⾯施⾏し、管理⼾数 200 ⼾以上の貸住宅管理業者は賃貸管理業登録が義務付けられました。それに伴い、営業所または事務所ごとに賃貸住宅管理の知識、経験等を有する業務管理者を1名以上、配置する必要があります。弊社も既に登録済みで賃貸不動産経営管理⼠(国家資格)を取得した業務管理者のスタッフが数多く在籍しておりますのでご安⼼して管理をお任せください。

オーナー様のための相続対策

私たち管理会社は物件を管理するだけでなく、オーナー様の不動産と想いを次の世代へしっかりと繋ぐことも⼤切な使命です。相続財産の半数近くは⼟地や建物など、分けることが難しい不動産が占めていることから、相続の⽀援には不動産の知識が必要不可⽋であり、オーナー様と常⽇頃から繋がりが強い私たち管理会社がしっかりとサポートさせて頂きます。上級相続⽀援コンサルタントや家族信託コーディネーターなどの資格取得者がご相談を承ります。

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